外國人
お互いのちがいを、チャンスに変えよう
外國人をもっと知る
- テーマをとりまく現狀
-
外國人の持つ能力や視點を尊重し、
相互理解のコミュニケーションを日本で働く資格がありながらも、國籍?言葉?文化のちがいが見えない壁となって働く機會に恵まれず、上手く活躍ができない人たちがいます。例えば、日本で働くことも視野に入れて訪日した留學生のうち、卒業後に日本國內で就職した人の割合は3割程度。自らのもち味をいかせるような職に就くことができず、あきらめて帰國してしまう人もいるでしょう。
このように、日本では一定の條件を満たす外國人に國內で働く資格が付與されているものの、彼らが活躍できる企業や環境はまだまだ少ない。2018年には外國人労働者が140萬人を突破※し、過去最高を更新しつづけていますが、働きたいというニーズには十分に応えきれていないのが実態です。そんな中にあって2018年には改正出入國管理法が國會で成立し、今後も日本で働くことを希望する外國人人材は増加していく見込み。企業が慢性的な人手不足に悩む中、外國人の雇用のあり方を見直し、重要な戦力として位置付ける企業も現れ始めています。
外國人が活躍している企業は、日本式を正面から押し付けるのではなく、考え方や価値観といったバックグラウンドのちがいを踏まえた丁寧なコミュニケーションを実踐。異國で暮らしていた彼らの立場や気持ちに配慮しながら、じっくりと向き合うことで日本のルールや自社のやり方を知ってもらうような、相互理解のコミュニケーションが人材活用のポイントになっています。
※厚生労働省「『外國人雇用狀況』の屆出狀況まとめ」より
- 働きやすい職場づくりの3つの工夫
-
雇用條件の提示は丁寧に
國籍によって待遇に不利益を生じさせないのは大前提。加えて、雇用時の労働條件や安全健康管理のコミュニケーションも丁寧に行いましょう。日本には、殘業手當の算出基準が働き方によって異なったり、扶養控除や年末調整の書類を會社に提出したりと、獨特のルールが山のようにあります。こうしたことを「分かるよね？」と説明なく押し付けてしまっては、本人が安心して働けず信頼関係は築けません。生活支援と合わせて日本のルールをその背景から伝えていきましょう。
仕事の指示は明確?具體的に
會議でも1対1のコミュニケーションでも、以心伝心や暗黙の了解に期待するのは禁物。組織の方針や戦略、施策の目的など、本人に理解できる言葉で明確に伝えることを意識しましょう。また、言葉によるコミュニケーションがないと、彼らに信頼や期待は伝わりにくい。だからこそ日頃から対話を心掛け、相手と向き合うことが大切。日々の會話を増やすことは、コミュニケーションの土臺となる日本語能力の向上にもつながります。絵や動畫の活用も有効です。
短いスパンで仕事を評価する
「評価基準が曖昧」「年1回しか人事評価がない」といった狀態は、自らの仕事ぶりが今の環境で通用しているか分かりにくい。キャリアプランが描けず早期離職のきっかけになりかねません。短いスパンで明確な評価をし、それに見合った報酬で還元していくことが、継続的な就業の近道です。ちなみに、これは外國人だけでなく全ての働く人たちに共通して有効。ぜひ、一人ひとりのもつ能力や成長を適正に評価し、能力や成果にふさわしい処遇を提供できるような人事制度の検討を。
- リクルートグループの取り組み
-
-
高い日本語レベルをもつ外國人留學生に特化した人材派遣サービス。多言語に対応可能なスタッフが約1,400人登録。適切な勤怠管理により、保有する資格に応じたマネジメントのもと、國內の企業へ派遣されています。卒業後は多くの方がグローバル人材を求める日本企業へと就職しています。
提供：
リクルートスタッフィング
-
外國人派遣スタッフ専屬サポーター「グローバライザー」
言葉や文化の違いによる壁、各種申請手続きの難しさ、といった外國人労働者にとって壁となる日本での就業を支援するために、全國で約10人の外國人スタッフを配置。母國語での相談に応じるほか、業務指示書の翻訳と研修、ビザや社會保険の手続きをサポートしています。
提供：
テクノ?サービス
-
日本でアルバイトをしたい外國人留學生が仕事探しをしやすいように『タウンワーク』（WEBサイト）では留學生を積極的に採用する企業に「留學生歓迎」マークを付けてご紹介。2019年9月では6,558件が掲載され、前年同月より2,000件程度増加しています。
提供：
リクルートジョブズ
-
リクナビ就職エージェントでは専任キャリアアドバイザーが、留學生ご本人の希望や適性に合う最適な企業を選んで、求人情報を紹介します。"どのような人材を採用したいのか?"という企業の聲を獨自に集めているため、適切な面接力アップのお役に立ちます。
提供：
リクルートキャリア
※2020年3月現在の情報です
-
「外國人」の記事一覧
リクルートグループの取り組みを
